Kommunikation schafft Vertrauen: Chancen zur Steigerung des Vertrauenskapitals

Auszug aus der Studie „Kommunikation schafft Vertrauen: Chancen zur Steigerung des Vertrauenskapitals“ 2009:

Vertrauenskapital gilt als strategischer Erfolgsfaktor in Krisenzeiten

3 Grundprinzipien zur Entstehung von Vertrauenskapital:

1.Vertrauenskapital Grundprinzip „Kommunikation“

2.Vertrauenskapital Grundprinzip „Kontinuität in der Kommunikation“

3.Vertrauenskapital Grundprinzip „Gleiche Botschaften über unterschiedliche Kommunikationswege“

Zur Studie:
Kommunikation schafft Vertrauen: Chancen zur Steigerung des Vertrauenskaptals

 

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