- KI eröffnet neue Möglichkeiten für Prozessverbesserung und Kundenerlebnis
- Kreditbeurteilung, Risikoanalyse und Service werden einfacher und schneller
- P19 vermittelt Expert:innen für Einordnung, Interviews und Fachdialog
Wien, 02.06.2026 – Künstliche Intelligenz ist im europäischen Finanzsektor angekommen – und das nicht nur auf Unternehmensseite. Kund:innen erleben KI-gestützte Services bereits in anderen Lebensbereichen und bringen diese Erwartungen zunehmend auch ins Banking mit. Nahezu alle Finanzinstitute setzen KI-Technologien bereits ein, der Übergang von der Experimentier- zur Umsetzungsphase ist vollzogen. Und dennoch wird das tatsächliche Potenzial noch längst nicht ausgeschöpft – dabei sind die Anwendungsfelder konkret: von der Betrugserkennung im Zahlungsverkehr über automatisierte Kreditbeurteilung bis hin zu Serviceleistungen, die sich an den tatsächlichen Bedürfnissen der Kund:innen orientieren.
P19 greift diese Entwicklungen auf und versteht sich als Plattform für Vernetzung, Wissenstransfer und Diskussion rund um Zukunftstechnologien im europäischen Payment- und Finanzökosystem. Ziel ist es, Expert:innen, Unternehmen, Medien und Entscheidungsträger:innen zusammenzubringen und technologische Entwicklungen verständlich und praxisnah einzuordnen.
Im Fokus stehen zentrale Themen, zu denen P19 Zugang zu einem europaweiten Netzwerk an Expert:innen bietet und deren gezielte Vermittlung für Medienanfragen, Interviews und Panels ermöglicht:
| Kreditbeurteilung & Risikoanalyse | Schnellere, datenbasierte Entscheidungen mit weniger manuellem Aufwand |
| Prozessoptimierung | Automatisierung von Routineaufgaben schafft Raum für wertschöpfende Tätigkeiten |
| Kundenerlebnis & Service | Personalisierte Angebote und raschere Reaktionszeiten durch KI-Unterstützung |
| Fraud Detection & Compliance | Intelligente Systeme erkennen Unregelmäßigkeiten frühzeitig und zuverlässig |
| Strategie & Umsetzung | Praxisnahe Einordnung: Wie Banken KI erfolgreich einsetzen können |
„Kund:innen wissen längst, was technologisch möglich ist – und sie erwarten es. Für Banken und Finanzdienstleister ist KI daher keine strategische Option mehr, sondern eine Antwort auf konkrete Marktanforderungen. Bei P19 diskutieren wir, wie diese Antwort in der Praxis aussehen kann.“, sagt Birgit Kraft-Kinz, Initiatorin von P19.
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P19 ist die europäische Plattform für mehr als 1.200 Payment Pioneers. Die Payment Pioneers sind ein stark wachsendes Netzwerk, welches gemeinsam daran arbeitet, Sichtbarkeit für das Hot-Topic Payment in Europa & international zu schaffen, um Kollaboration zu fördern. P19 steht für Austausch und Innovation für eine nachhaltige europäische Payment Industrie.
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Rückfragehinweis:
Birgit Koch
p19@kraftkinz.com
+43 (0) 664 111 58 68
Gloriettegasse 13
1130 Wien