Raja Rajamannar und Marta Zycinska über Marketing und innovative Zahlungsmittel
Raja Rajamannar, Chief Marketing & Communications Officer and President, Healthcare Business Mastercard, betont die Menge mit der Kunden mit Informationen bombardiert werden. Kunden bemerken diese nicht mehr oder blockieren sogar Werbungen online (AdBlock). Somit musste Marketing neue Wege finden, um Menschen zu erreichen. Die Erwartungen an Marken und Unternehmen sind höher denn je. Das beste Produkt anzubieten ist nicht genug, eine Marke soll soziale Verantwortung und Inspiration für Menschen verkörpern. Erfahrungen und Lifestyle erhalten immer mehr Bedeutung. Somit wurde das Priceless Programm erschaffen, um seinen Kunden besondere Erlebnisse zu ermöglichen. Auch wenn Bargeld in Österreich das beliebteste Zahlungsmittel ist, wird Near Field Communication (NFC) immer wichtiger. Marta Zycinska, Head of Marketing & Communications von CEE Mastercard, erzählte über ihre Erfahrungen im CEE-Raum, zu dem Österreich und 18 weitere Märkte gehören. „Polen zählt zu den innovativsten Märkten in puncto Zahlungsart.“ Beim kontaktlosen Bezahlen ist Polen vor den Vereinigten Staaten – ebenso Österreich.