Die legendären Hahnenkammrennen locken jedes Jahr das Who-is-Who aus Wirtschaft, Sport und Tourismus aus der ganzen Welt nach Kitzbühel. Alljährlich konzentrieren sich dabei alle Kommunikationsmaßnahmen auf die sportliche Seite der Veranstaltung, doch die wirtschaftlichen Faktoren solch eines Großevents werden kaum oder gar nicht erwähnt. Mastercard Austria möchte das nun ändern und lädt am 16. und 17. Jänner 2018 JournalistInnen und TourismusvertreterInnen zum Mountain Peak | The Winter Sports Summit nach Kitzbühel. ExpertInnen aus den Unternehmen Mastercard, SKIDATA & den Kitzbühler Bergbahnen sowie VertreterInnen der Stadtgemeinde Kitzbühel und des Kitzbühel Tourismus diskutieren über „smart tourism“ und die Möglichkeiten von geschicktem Datenmanagement in Tourismusregionen.
„smart tourism“ durch Big Data und Analysen
Im Mittelpunkt des Events steht der brandneue Begriff „smart tourism”, der beim Mountain Peak | The Winter Sports Summit erstmals präsentiert wird. Ähnlich wie beim Thema „smart cities“, bei dem die digitale Entwicklung von Städten im Fokus steht, um Wohlstand und wirtschaftliches Wachstum zu gewähren, fördert Mastercard nun den Erfahrungsaustausch, um den Tourismus in Österreich zu stärken.
„Tourismus ist ein wichtiger Wirtschaftsfaktor in Österreich, der Konkurrenzdruck deshalb entsprechend hoch. Gezielte Maßnahmen, vor allem im Marketingbereich, sind daher essentiell, um das richtige Klientel anzusprechen. Wir wollen Tourismusverantwortliche gerne bei dieser Mission unterstützen. Dabei setzen wir auf die Analyse anonymisierter Bezahldaten in Kombination mit weiteren Quellen wie Social Media oder Buchungsseiten“, erklärt Gerald Gruber, General Manager Mastercard Austria.
Über die Nutzung von Big Data auf Basis von anonymisierten Mastercard-Transaktionen und Buchungsdaten sind die Abbildung des Reisezyklus, die Steigerung der Anzahl bonitätsstarker Gäste, mehr Nächtigungen, mehr Konsumation und so mehr Umsatz und Wertschöpfung für Tourismusregionen möglich. Zu diesem Zweck entwickelte Mastercard die „Mastercard Tourism Platform“. Sie soll Tourismusregionen durch smartes Datenmanagement helfen, ihre Tourismusregion nach vorne zu bringen. Die Mastercard Tourism Platform wird ebenfalls erstmals und exklusiv beim Mountain Peak Summit in Kitzbühel vorgestellt.
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Wirtschaftsfaktor Sportveranstaltung: Wie Tourismusgebiete von smartem Datenmanagement profitieren